


美國(guó)知名連鎖餐廳Cracker Barrel,自1969年誕生起便憑借濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)格、地道的南方傳統(tǒng)美食以及滿溢的懷舊氛圍,在餐飲市場(chǎng)占據(jù)一席之地。然而近期,這家老牌餐廳因品牌標(biāo)識(shí)調(diào)整引發(fā)了一場(chǎng)不小的風(fēng)波。
8月19日,Cracker Barrel啟動(dòng)了一項(xiàng)規(guī)模達(dá)7億美元的品牌升級(jí)計(jì)劃,內(nèi)容涵蓋更換標(biāo)志、更新菜單與調(diào)整門店裝修風(fēng)格。其中,新標(biāo)志的設(shè)計(jì)引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議——它舍棄了餐廳沿用多年的經(jīng)典人物形象,轉(zhuǎn)而采用更為簡(jiǎn)潔的純文字樣式。這一改動(dòng)讓眾多老顧客難以接受,直接導(dǎo)致餐廳股價(jià)應(yīng)聲暴跌12%,詳細(xì)閱上一篇文章:知名連鎖店餐廳Cracker Barrel更新了品牌設(shè)計(jì)
在輿論質(zhì)疑不斷升級(jí)、股價(jià)持續(xù)走低的雙重壓力下,Cracker Barrel在更換新標(biāo)志僅一周后,便迅速做出了調(diào)整。8月27日,餐廳通過其X平臺(tái)賬號(hào)正式宣布恢復(fù)舊標(biāo)志,并發(fā)布聲明向顧客表達(dá)感謝:“感謝各位賓客主動(dòng)分享心聲,也感謝大家對(duì)Cracker Barrel的喜愛與支持。我們此前承諾會(huì)傾聽大家的意見,如今也切實(shí)履行了這一承諾。新標(biāo)識(shí)將不再投入使用,經(jīng)典的老標(biāo)識(shí)會(huì)繼續(xù)保留。在Cracker Barrel,我們始終且永遠(yuǎn)致力于為大家提供美味佳肴、熱情周到的服務(wù),以及如同家人相聚般溫馨的鄉(xiāng)村待客體驗(yàn)。作為一家引以為傲的美國(guó)本土餐廳,我們旗下7萬名辛勤付出的員工,熱切期盼著各位的光臨。”
頗具戲劇性的是,在特朗普發(fā)表相關(guān)言論僅數(shù)小時(shí)后,Cracker Barrel便宣布將全面恢復(fù)原有標(biāo)志,以及標(biāo)志設(shè)計(jì)中身著工裝的經(jīng)典人物形象。白宮副辦公廳主任泰勒?布多維奇(Tavlor Budowich)隨后透露,他已與Cracker Barrel的高管展開溝通,對(duì)方明確表示,他們認(rèn)可特朗普的言論觀點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上做出了恢復(fù)舊標(biāo)志的決策。
本文標(biāo)簽:品牌設(shè)計(jì)公司,標(biāo)志設(shè)計(jì),連鎖餐廳Cracker Barrel